موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع مورد نظرتان را جستجو کرده یا از دستهبندی زیر انتخاب کنید
دستهبندی پرسشها
سوالات عمومی فروشگاه
پرسشهای همه دستهبندیها
چطور میتونم از مام شاپ ثبت سفارش کنم؟
برای خرید، محصول را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید، سپس آدرس و روش پرداخت را وارد کنید و سفارش را نهایی کنید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم کالا و مقصد محاسبه میشود و هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود
آیا میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، از بخش «پیگیری سفارش» با وارد کردن کد رهگیری وضعیت سفارش خود را ببینید
سیاست بازگشت کالا چگونه است؟
تا 5 روز بعد از تحویل ،در صورتی که کالا باز نشده یا معیوب باشد،امکان مرجوعی وجود دارد