قوانین و شرایط استفاده از مامشاپ
1. پذیرش شرایط
ورود شما به وبسایت مامشاپ و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و شرایط استفاده است. این قوانین ممکن است در آینده تغییر کند و نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
2. ثبت و پردازش سفارش
کلیه سفارشها پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی پردازش میشوند.
مامشاپ متعهد است کالا را مطابق مشخصات ذکرشده ارسال نماید.
در صورت عدم موجودی، وجه پرداختی بهطور کامل به مشتری بازگردانده میشود.
3. قیمتها و پرداخت
قیمت کالاها بهروز و شفاف است.
پرداخت تنها از طریق روشهای امن و اعلامشده در سایت انجام میشود.
در صورت تغییر قیمت پس از ثبت سفارش، سفارش با قیمت زمان ثبت تکمیل خواهد شد.
4. ارسال و تحویل
زمان تحویل بسته به مقصد، بین 2 تا 5 روز کاری است.
هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به مشتری اطلاع داده میشود.
مامشاپ مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی یا شرایط جوی) ندارد.
5. بازگشت و مرجوعی کالا
مشتری تا 7 روز پس از تحویل، در صورت معیوب بودن یا مغایرت محصول، میتواند کالا را بازگرداند.
کالا باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
هزینه مرجوعی در موارد معیوب بودن یا اشتباه در ارسال، بر عهده مامشاپ است.
---
🔒 حریم خصوصی مشتریان
1. اطلاعات جمعآوریشده
ما برای پردازش سفارش، به اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل شما نیاز داریم. این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
2. حفاظت از اطلاعات
مامشاپ متعهد است اطلاعات شخصی شما را بهصورت محرمانه نگهداری کند و از فناوریهای امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز استفاده نماید.
3. استفاده از اطلاعات
برای ارسال سفارش و پیگیری وضعیت آن
اطلاعرسانی تخفیفها و پیشنهادهای ویژه (با رضایت شما)
بهبود تجربه کاربری در سایت
4. عدم افشای اطلاعات
اطلاعات شما هرگز بدون اجازهتان به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون ایجاب کند.
5. کوکیها (Cookies)
مامشاپ از کوکیها برای ذخیره تنظیمات کاربری و بهبود تجربه خرید استفاده میکند. شما میتوانید در مرورگر خود استفاده از کوکی را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی قابلیتها محدود شود.