شرایط و ضوابط استفاده از مامشاپ
1. مقدمه
استفاده از وبسایت مامشاپ به معنای پذیرفتن تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است. توصیه میشود قبل از ثبت سفارش، این موارد را بهطور کامل مطالعه کنید. این شرایط ممکن است در آینده تغییر کند و نسخه بهروزشده همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
---
2. شرایط ثبت سفارش
مشتری باید اطلاعات دقیق و کامل (نام، آدرس، شماره تماس و …) را هنگام ثبت سفارش وارد کند. مسئولیت نادرستی اطلاعات بر عهده مشتری است.
سفارش تنها زمانی قطعی میشود که پرداخت انجام و توسط مامشاپ تأیید گردد.
مامشاپ حق لغو سفارش در مواردی مانند اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی را برای خود محفوظ میدارد.
---
3. شرایط قیمتگذاری و پرداخت
کلیه قیمتها بهصورت روزانه و بر اساس بازار بهروزرسانی میشوند.
در صورت مشاهده خطای واضح در قیمت یا مشخصات کالا، مامشاپ میتواند سفارش را لغو و وجه پرداختی را بازگرداند.
پرداخت تنها از روشهای اعلامشده در سایت (درگاه بانکی یا پرداخت در محل در برخی مناطق) امکانپذیر است.
---
4. شرایط ارسال و تحویل
ارسال سفارشها معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری انجام میشود.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش محاسبه و به مشتری اطلاع داده میشود.
مسئولیت تأخیرهای ناشی از مشکلات پستی یا عوامل خارج از کنترل (مانند شرایط جوی) بر عهده مامشاپ نیست.
---
5. شرایط مرجوعی و بازگشت وجه
مشتری تا 5روز پس از تحویل میتواند در صورت معیوب بودن یا مغایرت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کند.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
هزینه مرجوعی در صورت تأیید مشکل، بر عهده مامشاپ خواهد بود.
---
6. حقوق مالکیت معنوی
تمام محتوای موجود در وبسایت مامشاپ (شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی) متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
---
7. مسئولیتها
مامشاپ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالاها ندارد.
اطلاعات و مشخصات محصولات تا حد امکان دقیق درج میشود، اما ممکن است تغییرات جزئی از سوی تولیدکننده ایجاد شود.